EasyBusy CRM для послуг та сервісного бізнесу

Модуль «Воронка» – це зручний екран, де видно всі ваші заявки та угоди від першого звернення клієнта до оплати.
Кожна угода рухається по етапах: наприклад, новий запит → обговорюємо деталі → відправили пропозицію → клієнт оплатив. Ви просто перетягуєте угоду між етапами — як картки на дошці.

У будь-який момент ви бачите:

• скільки зараз активних клієнтів;
• на якому етапі кожен з них;
• які угоди «зависли» і потребують уваги;
• скільки грошей очікується найближчим часом.

Етапи воронки можна налаштувати під ваш бізнес.

Модуль «Контакти» – це єдине місце, де зібрана вся інформація про ваших клієнтів.
Ім’я, телефон, історія спілкування, нотатки, попередні звернення — усе під рукою в одному профілі.

Завдяки цьому:

• будь-який менеджер швидко розуміє, хто цей клієнт і що йому потрібно;
• клієнтам не доводиться щоразу пояснювати все з нуля;
• ви будуєте довші та міцніші відносини, а не просто «закриваєте угоди».

Ви також можете завантажити свою існуючу базу контактів у систему та почати працювати без втрати даних.

Модуль “Календар” можна використовувати, як календар для зустрічей або бронювання послуг ваших спеціалістів. 

Створюйте форму прямо в СRM системі і розміщуйте посилання на неї у соц.мережах, на сайті чи Google картах – клієнти матимуть змогу обрати бажаного спеціаліста та зручний час і записатись самостійно! Вам залишиться тільки підтвердити візит.

Модуль «Проекти» допомагає тримати роботу команди під контролем без зайвих запитань і хаосу.
Усі завдання зібрані в одному місці: видно, хто за що відповідає, що вже зроблено і що зараз у роботі.

Завдання легко ставити, відстежувати та перевіряти результат.
Замість постійних «на якому етапі?» – ви просто заходите у систему й одразу бачите реальну картину по кожному проекту.

Модуль «Чати» – це всі повідомлення від клієнтів в одному місці, прямо в CRM.
Ти спілкуєшся з клієнтами в месенджерах і соцмережах, але більше не потрібно постійно перемикатися між додатками.

Усі діалоги:

• зберігаються в одному кабінеті;
• не губляться, навіть якщо менеджер змінився;
• дозволяють відповідати швидше й якісніше.

Ти завжди бачиш історію спілкування з клієнтом і можеш одразу продовжити діалог — без пошуку повідомлень у різних чатах.

Підтримувані канали звʼязку:

• Telegram (особистий акаунт) та Telegram Bot для автоматичних повідомлень;
• Instagram для спілкування через Direct;
• WhatsApp для швидких консультацій та обробки заявок;
• Facebook для обробки повідомлень і коментарів;
• Viber (через E-chat та Viber Bot) для автоматизації та централізації повідомлень;
• WebChat для комунікації з сайту безпосередньо в CRM.