Дієвий інструмент
і ти – супер-агент

Веди угоди та ліди в одному місці. Налаштовуй воронку продажів під свої потреби, додавай ліди вручну або автоматично з лід-форм і перетворюй їх на угоди. Аналітика покаже, що працює, а що потребує уваги, щоб кожен етап твоєї воронки продажів приносив результат.

З «Контактами» ти тримаєш клієнтів ближче. Збереження даних, історія взаємодій, нотатки – усе для того, щоб навіть новий менеджер міг швидко зрозуміти, чого хоче кожен клієнт. Відносини та утримання існуючих клієнтів, не менш важливі, ніж пошук новеньких. До речі, ти можеш завантажити свою існуючу базу контактів до нас у систему і користуватися.

Процеси в системі – команда в синхроні.

З розділом «Проєкти» ти завжди знаєш, хто за що відповідає і що вже зроблено. Завдання ставляться, виконуються і аналізуються – усе просто. Тепер замість питань «над чим працюєш?» можеш просто зайти в систему й побачити, хто що робить.

Звітність та Аналітика в EasyBusy дають повну картину твого бізнесу у зручних таблицях та графіках за потрібний період. Відстежуй продажі по кожному менеджеру, аналізуй воронку продажів, щоб виявити слабкі місця. Контролюй рівень виконання завдань і проєктів, щоб покращувати результати.

Easy Busy об’єднує всі необхідні сервіси в одному місці. Інтегруй свій сайт, Instagram, Telegram, TelegramBot, ViberBot, телефонію та календарі, щоб керувати бізнесом ефективно та без зайвих зусиль. Це дозволяє тримати все під контролем і швидко реагувати на потреби клієнтів.

У EasyBusy ми пропонуємо набір готових скриптів, які ти або твої менеджери можете використовувати для спілкування з клієнтами. Це зручні шаблони для різних ситуацій, що допомагають швидко та професійно реагувати на запити. Але найголовніше — ти можеш створювати власні скрипти, адаптовані саме під специфіку твого бізнесу. Тепер усі важливі шаблони відповідей та сценарії завжди під рукою!

Завдяки розділу «Рахунки» в EasyBusy ти можеш автоматично формувати рахунки прямо в системі. Додавай контрагентів та генеруй рахунки за декілька кліків. Тепер контроль фінансів став простішим, ніж будь-коли!

Модуль «Календар» в EasyBusy допомагає зручно організувати свій робочий графік та розклади колег. Створюй нагадування, плануй події на день, тиждень, місяць або рік наперед, додавай учасників. Усе це в одному місці для ефективної роботи команди.

Модуль «Склад» в EasyBusy — твій помічник у логістиці
Забезпеч ефективне управління запасами та складськими операціями. Відстежуй залишки товарів, рухи між складами, проводь інвентаризації та генеруй звіти. Усе це в одному місці, щоб мати повний контроль і організованість у роботі складу.

Воронка модуль CRM – розділ Продажі. Це частина стандартного CRM-функціоналу, яка забезпечує візуальний перегляд та управління угодами у вигляді канбан-воронки. Він дозволяє переміщувати ліди та угоди між стадіями (наприклад: Новий → Кваліфікований → Пропозиція → Угода), відстежувати очікувану виручку й прогрес по кожній можливості, а також налаштовувати власні етапи відповідно до бізнес-процесу.

Налаштування доступів (через Панель керування → Користувачі) — це стандартний інструмент для створення, редагування та керування обліковими записами користувачів, де адміністратор може призначати кожному користувачеві конкретні групи прав доступу та рівні доступу до різних додатків і даних. 

Користувачам можна встановлювати різні ролі (наприклад, Адміністратор, Користувач чи Співробітник) і визначати, що саме вони можуть.

Модуль «Задачі / To-Do» — це інструмент для організації та управління особистими або командними завданнями у вигляді списку чи канбан-панелі. Ви можете створювати нові to-do (завдання), додавати їм назву, теги, відповідальних та переносити їх між стадіями (наприклад «Заплановано», «В роботі», «Готово»), щоб візуально відстежувати прогрес. 

Створення угод у воронці продажів відбувається шляхом додавання нової картки угоди вручну або автоматично з ліда. Під час створення вказуються ключові дані: клієнт, очікуваний дохід, відповідальний менеджер та поточний етап воронки, після чого угоду можна легко переміщати між стадіями для відстеження прогресу та ймовірності закриття.

Створити новий контакт досить легко, потрібно відкрити модуль «Контакти» та натиснути кнопку Новий. Далі заповнюються основні дані (назва компанії або ім’я особи, телефон, email, адреса, тип контакту), після чого контакт зберігається й може бути використаний у воронці продажів, угодах та завданнях.

Розділ «Чати» в модулі «Обговорення» дозволяє інтегрувати в CRM-систему соціальні мережі та месенджери, спрощуючи спілкування з клієнтами. Це забезпечує зручне ведення комунікації, зберігає історію діалогів у єдиній системі та дає можливість швидше реагувати на звернення клієнтів. 

Наразі доступне підключення таких соціальних мереж/платформ: Telegram (персональний обліковий запис), Telegram Bot, Instagram, WhatsApp, Facebook, Viber за номером, Viber Bot, WebChat.

Огляд модуля Аналітика в EasyBusy CRM 

У відео показуємо, як за кілька кліків обрати період, команду або менеджера та отримати ключові показники продажів. Ви побачите загальну кількість лідів, активні, виграні й втрачені угоди, дохід та конверсію у відсотках. Аналітика допомагає швидко оцінити ефективність продажів і приймати рішення на основі даних, а не відчуттів.

Як працює онлайн-бронювання через Календар в EasyBusy CRM
У відео показуємо, як створити подію в CRM, зробити її доступною для клієнтів і відобразити на сайті. Після оновлення календаря клієнт бачить вільні дати та може самостійно забронювати зручний час. Менше ручної роботи – більше підтверджених зустрічей.

Огляд Web-форм в EasyBusy CRM 

Web-форми можуть повністю замінити контактну форму на сайті та автоматично передавати ліди у CRM. У відео показуємо, як налаштувати форму прямо в системі: поля, дизайн, текст кнопок і підказки. Клієнт заповнює форму – дані одразу з’являються в CRM без ручного введення.

Як працює WebChat в EasyBusy CRM 

Комунікація через вебчат у CRM нічим не відрізняється від звичних месенджерів. Повідомлення з сайту одразу потрапляють у систему, де менеджер може відповісти клієнту в реальному часі. Уся історія спілкування зберігається в CRM, тож до діалогу завжди можна повернутися для контролю або уточнень.

Модуль Виробництво допомагає організувати процес виготовлення продуктів: від планування матеріалів до випуску готових виробів. Він автоматично інтегрується зі складом та продажами, дозволяючи точно відстежувати витрати, залишки і терміни виготовлення. Ідеально підходить як для серійного виробництва, так і для індивідуальних замовлень.

Модуль «Відвідування» дозволяє компаніям координувати та контролювати всі робочі сесії співробітників із клієнтами, підрядниками чи на об’єктах. Він забезпечує прозорий облік усіх виконаних візитів, допомагає оптимізувати отримання статистики про робочі години співробітників.

Огляд модуля Відстеження посилань в EasyBusy CRM 

Модуль дозволяє створювати унікальні посилання для реклами, email-розсилок і соцмереж та бачити реальну ефективність кожного каналу. Система фіксує переходи й формує зрозумілу статистику для аналізу. Це допомагає порівнювати канали між собою та приймати маркетингові рішення на основі даних, а не припущень.

Онлайн-бронювання через календар спрощує запис клієнтів і зменшує навантаження на команду. Клієнт самостійно обирає доступну дату та час, заповнює дані та підтверджує бронювання – без дзвінків і переписок. Після бронювання в CRM автоматично створюється лід, де зберігається вся інформація про клієнта та запланований візит. Це дозволяє: не втрачати заявки, контролювати завантаженість, бачити всі записи в одному місці, швидше обробляти клієнтів і підвищувати конверсію.

У цьому відео показано, як виглядає компанія в CRM для співробітника з доступом лише до календаря.

Користувач бачить стандартний екран входу та календар з розкладом подій, де відображаються дата, час і назва події.

Доступний перегляд подій за днем, тижнем, місяцем або у форматі списку.

Такий доступ дозволяє співробітнику працювати з розкладом, не маючи доступу до інших даних системи.

Модуль «Співробітники» в EasyBusy дозволяє централізовано керувати персоналом і зберігати всю ключову інформацію в одному місці.

У модулі фіксуються посади, підрозділи, керівники, контактні дані та ролі співробітників.

Це допомагає вибудувати зрозумілу організаційну структуру та забезпечує єдину базу для бізнес-процесів.

У результаті компанія підтримує порядок у даних і спрощує взаємодію між командами.

Через модуль “Телефонія” можна переглянути історію дзвінків по всім клієнтам, а також прослухати записи розмов.

Модуль «Email-розсилки» в EasyBusy дозволяє створювати та керувати email-кампаніями безпосередньо в CRM.

Ви можете сегментувати базу контактів, налаштовувати персоналізовані повідомлення та запускати розсилки в кілька кліків.

Уся історія кампаній і взаємодії з клієнтами зберігається в системі.

Модуль «Абонементи» в EasyBusy дозволяє створювати та керувати абонементами для клієнтів у CRM.

Ви можете налаштовувати кількість відвідувань, термін дії та умови використання абонементів.

Система автоматично відстежує залишок послуг і статус абонементів.

Це спрощує облік, зменшує помилки та підвищує контроль над повторними продажами.