EasyBusy CRM для услуг и сервисного бизнеса

Модуль «Воронка» — это удобный экран, где видны все ваши заявки и сделки от первого обращения клиента до оплаты.
Каждая сделка проходит этапы: например, новый запрос → обсуждаем детали → отправили предложение → клиент оплатил. Вы просто перетаскиваете сделку между этапами — как карточки на доске.

В любой момент вы видите:

• сколько сейчас активных клиентов;
• на каком этапе каждый из них;
• какие сделки «зависли» и требуют внимания;
• сколько денег ожидается в ближайшее время.

Этапы воронки можно настроить под ваш бизнес.

Модуль «Контакты» — это единое место, где собрана вся информация о ваших клиентах.
Имя, телефон, история общения, заметки, предыдущие обращения — всё под рукой в одном профиле.

Благодаря этому:

• любой менеджер быстро понимает, кто этот клиент и что ему нужно;
• клиентам не приходится каждый раз объяснять всё заново;
• вы строите долгие и крепкие отношения, а не просто «закрываете сделки».

Вы также можете загрузить свою существующую базу контактов в систему и начать работать без потери данных.

Модуль “Календарь” можно использовать, как календарь для встреч или систему бронирования услуг ваших специалистов.

Создавайте форму прямо в CRM-системе и размещайте ссылку на неё в социальных сетях, на сайте или в Google Картах. Клиенты смогут самостоятельно выбрать нужного специалиста, удобное время и записаться. Вам останется только подтвердить визит.

Модуль «Проекты» помогает держать работу команды под контролем без лишних вопросов и хаоса.
Все задачи собраны в одном месте: видно, кто за что отвечает, что уже сделано и что сейчас в работе.

Задачи легко ставить, отслеживать и проверять результат.
Вместо постоянных «на каком этапе?» — вы просто заходите в систему и сразу видите реальную картину по каждому проекту.

Модуль «Чаты» — это все сообщения от клиентов в одном месте, прямо в CRM.
Вы общаетесь с клиентами в мессенджерах и соцсетях, но больше не нужно постоянно переключаться между приложениями.

Все диалоги:

• сохраняются в одном кабинете;
• не теряются, даже если менеджер сменился;
• позволяют отвечать быстрее и качественнее.

Вы всегда видите историю общения с клиентом и можете сразу продолжить диалог — без поиска сообщений в разных чатах.

Поддерживаемые каналы связи:

• Telegram (личный аккаунт) и Telegram Bot для автоматических сообщений;
• Instagram для общения через Direct;
• WhatsApp для быстрой консультации и обработки заявок;
• Facebook для обработки сообщений и комментариев;
• Viber (через E-chat и Viber Bot) для автоматизации и централизации сообщений;
• WebChat для коммуникации с сайта прямо в CRM.