CRM для мессенджеров и соцсетей — EasyBusy

Постоянное переключение между мессенджерами отвлекает и усложняет работу с клиентами? EasyBusy CRM для мессенджеров и соцсетей решает эту проблему — подключай Telegram, Viber, WhatsApp, Instagram и Facebook Messenger к единому агрегатору мессенджеров. Теперь все сообщения, заявки и история общения доступны в одном окне, а ты сможешь быстро реагировать на заявки независимо от источника.

• объединение чатов из мессенджеров и соцсетей в одном окне;
• удобный поиск по чатам и никнейму;
• отсутствие риска пропустить сообщение.

Скорость ответа на сообщение клиента — ключевой фактор, состоится ли продажа. В EasyBusy CRM для мессенджеров уже есть готовые шаблоны для типовых ситуаций, на основе которых ты можешь создавать свои скрипты. Поддерживай высокую скорость коммуникации и единый стиль общения для всей команды.

• готовые шаблоны сообщений для распространённых сценариев;
• создание собственных скриптов, адаптированных под твой бизнес;
• единый набор ответов для команды.

Ведёшь одновременно несколько аккаунтов? EasyBusy — это агрегатор мессенджеров и соцсетей, который объединит их в одном интерфейсе, чтобы работать с чатами параллельно без хаоса и не пропустить ни одного сообщения от потенциального лида.

• подключение нескольких аккаунтов одного мессенджера;
• разделение рабочих и личных профилей;
• удобное переключение между аккаунтами без выхода из системы.

EasyBusy CRM не просто сохраняет чаты, но и формирует базу клиентов. Контакты, история общения, заказы и успешные продажи доступны в любой момент. Анализируй интересы аудитории в пару кликов для возврата и построения долгосрочных отношений.

• сохранение контактов, заказов и сообщений;
• удобный поиск клиентов по истории коммуникаций;
• формирование единой базы для маркетинга и продаж.

Отслеживай, на каком этапе находится клиент, чтобы не терять заявки. EasyBusy помогает структурировать продажи, выстраивая воронку, и показывает слабые места в процессе работы. Менеджеры видят полную картину и работают более системно.

• создание этапов воронки по отдельным каналам и менеджерам;
• контроль движения заявок по этапам;
• прозрачность работы команды.

Собирай статистику по отдельным аккаунтам и анализируй слабые места. Добавляй нужные данные в заявки, чтобы создать по ним любой отчёт. EasyBusy позволяет понять, какие аккаунты приносят больше заявок и продаж, чтобы принимать правильные маркетинговые решения и распределять ресурсы эффективнее.