Эффективный инструмент
и ты – супер-агент

Веди сделки и лиды в одном месте. Настраивай воронку продаж под свои потребности, добавляй лиды вручную или автоматически из лид-форм и превращай их в сделки. Аналитика покажет, что работает, а что требует внимания, чтобы каждый этап твоей воронки продаж приносил результат.

С «Контактами» ты держишь клиентов ближе. Сохранение данных, история взаимодействий, заметки – все для того, чтобы даже новый менеджер мог быстро понять, что нужно каждому клиенту. Отношения и удержание существующих клиентов не менее важны, чем поиск новых. Кстати, ты можешь загрузить свою существующую базу контактов в нашу систему и пользоваться ей.

Процессы в системе – команда в синхроне.

С разделом «Проекты» ты всегда знаешь, кто за что отвечает и что уже сделано. Задачи ставятся, выполняются и анализируются – все просто. Теперь вместо вопросов «над чем работаешь?» можешь просто зайти в систему и увидеть, кто что делает.

Отчеты и аналитика в EasyBusy дают полную картину твоего бизнеса в удобных таблицах и графиках за нужный период. Отслеживай продажи по каждому менеджеру, анализируй воронку продаж, чтобы выявить слабые места. Контролируй уровень выполнения задач и проектов, чтобы улучшать результаты.

EasyBusy объединяет все необходимые сервисы в одном месте. Интегрируй свой сайт, Instagram, Telegram, TelegramBot, ViberBot, телефонию и календари, чтобы управлять бизнесом эффективно и без лишних усилий. Это позволяет держать все под контролем и быстро реагировать на потребности клиентов.

В EasyBusy мы предлагаем набор готовых скриптов, которые ты или твои менеджеры можете использовать для общения с клиентами. Это удобные шаблоны для разных ситуаций, которые помогают быстро и профессионально реагировать на запросы. Но самое главное – ты можешь создавать собственные скрипты, адаптированные именно под специфику твоего бизнеса. Теперь все важные шаблоны ответов и сценарии всегда под рукой!

Благодаря разделу «Счета» в EasyBusy ты можешь автоматически формировать счета прямо в системе. Добавляй контрагентов и генерируй счета за несколько кликов. Теперь контроль финансов стал проще, чем когда-либо!

Модуль «Календарь» в EasyBusy помогает удобно организовать свой рабочий график и расписания коллег. Создавай напоминания, планируй события на день, неделю, месяц или год вперед, добавляй участников. Все это в одном месте для эффективной работы команды.

Модуль «Склад» в EasyBusy — твой помощник в логистике.
Обеспечь эффективное управление запасами и складскими операциями. Отслеживай остатки товаров, движения между складами, проводи инвентаризации и генерируй отчеты. Все это в одном месте, чтобы иметь полный контроль и организованность в работе склада.

Воронка Продаж (Модуль «CRM» → Раздел «Продажи»)

Это часть стандартного CRM-функционала, обеспечивающая визуальный просмотр и управление сделками в виде канбан-воронки.

Он позволяет перемещать лиды и сделки между стадиями (например: Новый → Квалифицирован → Предложение → Сделка), отслеживать ожидаемую выручку и прогресс по каждой возможности, а также настраивать собственные этапы в соответствии с бизнес-процессом.

Настройка доступов (через Панель управления → Пользователи)  это стандартный инструмент для создания, редактирования и управления учетными записями пользователей, где администратор может назначать каждому пользователю конкретные группы прав доступа и уровни доступа к различным приложениям и данным. Пользователям можно устанавливать разные роли (например, Администратор, Пользователь или Сотрудник) и определять, что именно они могут.

Модуль «Задачи / To-Do» это инструмент для организации и управления личными или командными задачами в виде списка или канбан-панели. Вы можете создавать новые to-do (задачи), добавлять им названия, теги, ответственных и переносить их между стадиями (например, «Запланировано», «В работе», «Готово»), чтобы визуально отслеживать прогресс.

Создание сделок в воронке продаж происходит путем добавления новой карточки — сделки вручную или автоматически из лида. При создании указываются ключевые данные: клиент, ожидаемый доход, ответственный менеджер и текущий этап воронки, после чего сделку можно легко перемещать между стадиями для отслеживания прогресса и вероятности закрытия.

Создать новый контакт достаточно легко: нужно открыть модуль «Контакты» и нажать кнопку «Новый». Далее заполняются основные данные (название компании или имя лица, телефон, email, адрес, тип контакта), после чего контакт сохраняется и может быть использован в воронке продаж, сделках и задачах.

Раздел «Чаты» в модуле «Обсуждения» позволяет интегрировать в CRM-систему социальные сети и мессенджеры, упрощая общение с клиентами. Это обеспечивает удобное ведение коммуникации, сохраняет историю диалогов в единой системе и дает возможность быстрее реагировать на обращения клиентов. На данный момент доступно подключение таких платформ: Telegram (персональный аккаунт), Telegram Bot, Instagram, WhatsApp, Facebook, Viber по номеру (E-chat), Viber Bot, WebChat.

Обзор модуля Аналитика в EasyBusy CRM. В видео показано, как в несколько кликов выбрать период, команду или менеджера и получить ключевые показатели продаж. Вы увидите общее количество лидов, активные, выигранные и проигранные сделки, доход и конверсию в процентах. Аналитика помогает быстро оценить эффективность продаж и принимать решения на основе данных, а не ощущений.

Как работает онлайн-бронирование через Календарь в EasyBusy CRM?

В видео показано, как создать событие в CRM, сделать его доступным для клиентов и отобразить на сайте. После обновления календаря клиент видит свободные даты и может самостоятельно забронировать удобное время. Меньше ручной работы — больше подтвержденных встреч.

Обзор Web-форм в EasyBusy CRM

Web-формы могут полностью заменить контактную форму на сайте и автоматически передавать лиды в CRM. В видео показано, как настроить форму прямо в системе: поля, дизайн, текст кнопок и подсказки. Клиент заполняет форму — данные сразу появляются в CRM без ручного ввода.

Как работает WebChat в EasyBusy CRM?

Коммуникация через веб-чат в CRM ничем не отличается от привычных мессенджеров. Сообщения с сайта сразу попадают в систему, где менеджер может ответить клиенту в реальном времени. Вся история общения сохраняется в CRM, поэтому к диалогу всегда можно вернуться для контроля или уточнений.

Модуль Производство помогает организовать процесс изготовления продуктов: от планирования материалов до выпуска готовых изделий. Он автоматически интегрируется со складом и продажами, позволяя точно отслеживать затраты, остатки и сроки изготовления. Идеально подходит как для серийного производства, так и для индивидуальных заказов.

Модуль «Посещения» позволяет компаниям координировать и контролировать все рабочие сессии сотрудников с клиентами, подрядчиками или на объектах. Он обеспечивает прозрачный учет всех выполненных визитов, помогает оптимизировать получение статистики о рабочих часах сотрудников.

Обзор модуля Отслеживание ссылок в EasyBusy CRM

Модуль позволяет создавать уникальные ссылки для рекламы, email-рассылок и соцсетей и видеть реальную эффективность каждого канала. Система фиксирует переходы и формирует понятную статистику для анализа. Это помогает сравнивать каналы между собой и принимать маркетинговые решения на основе данных.

Онлайн-бронирование через календарь упрощает запись клиентов и уменьшает нагрузку на команду. Клиент самостоятельно выбирает доступную дату и время, заполняет данные и подтверждает бронирование без звонков и переписок. После бронирования в CRM автоматически создается лид с информацией о клиенте и визите. Это позволяет не терять заявки, контролировать загруженность и повышать конверсию.

В видео показано, как выглядит система для сотрудника с доступом только к календарю. Пользователь видит стандартный экран входа и календарь с расписанием событий. Доступен просмотр по дням, неделям, месяцам или списком. Такой доступ позволяет работать с расписанием, не имея доступа к другим данным системы.

Модуль «Сотрудники» в EasyBusy позволяет централизованно управлять персоналом и хранить всю ключевую информацию в одном месте. Фиксируются должности, подразделения, руководители, контактные данные и роли. Это помогает выстроить организационную структуру и упрощает взаимодействие между командами.

Через модуль «Телефония» можно просмотреть историю звонков по всем клиентам, а также прослушать записи разговоров.

Модуль «Рассылки» позволяет создавать и управлять email-кампаниями непосредственно в CRM. Вы можете сегментировать базу, настраивать персонализацию и запускать рассылки в несколько кликов. Вся история кампаний сохраняется в системе.

Модуль «Абонементы» позволяет создавать и управлять абонементами для клиентов в CRM. Вы можете настраивать количество посещений, срок действия и условия использования. Система автоматически отслеживает остаток услуг и статус абонементов.