IP-телефония в CRM — управляй звонками и продажами в одном окне

Ми невелика маркетингова агенція ТИБА, і коли команда почала зростати, стало бальше чатів у яких почався безлад. А ще ми звикли вести контакти в телефонах, нотатках і Excel, але коли одночасно працюєш із десятками клієнтів і партнерів, усе починає сипатися.

Ми перейшли в EasyBusy CRM, щоб мати єдину систему. Спочатку просто зберігали контакти, щоб не губити важливих людей і комунікації між партнерами. Потім почали користуватися воронкою, бо у нас маркетинг і шлях до прийняття рішення часто триває тижнями. А коли команда розширилась, підключили модуль проєкти — тепер усі завдання, дедлайни та відповідальні зафіксовані в одному місці.

У результаті замість 10 чатів і хаотичних таблиць ми маємо чітку систему: хто, з ким і на якому етапі. Це дало нам прозорість, менше втрат клієнтів і спокій у роботі

Я задоволена системою, все дуже легко та інтуїтивно зрозуміло. Крута підтримка, завжди на звʼязку, все доступно і детально пояснили в наших навчальних оглядах. Якщо якісь складнощі — все оперативно підкажуть та вирішать. Для мене цінно, наскільки проста ваша CRM в роботі. Рада, що знайшла EasyBusy.

Наша компанія почала працювати через дану систему CRM — це полегшало співпрацю офісу — складу — виробництва.

На даний час після підключення даної системи в термін трьох місяців команда яка нас супроводжує надає нам кваліфіковану допомогу, а також змінює деякі налаштування під наше виробництво.

Дана програма допомагає налагодити чіткість та правильність ведення обліку.

Загалом все просто і зрозуміло, функціонал нас влаштовує, підтримка 10/10 з самого початку і зараз. Впорядкували замовлення за допомогою воронки, зручно дивитись аналітику в звітності. Системою задоволені і готові рекомендувати)

Використовую EasyBusy CRM у базовому форматі і поки цього повністю достатньо. Уже сформувалась звичка працювати в системі, це дійсно спрощує щоденну роботу.
Дуже подобаються нагадування, постійно ними користуюсь. Зранку заходжу в CRM і одразу бачу всі задачі, які поставив раніше. Це зручно і допомагає нічого не пропускати по клієнтах.
Також активно користуюсь воронкою продажів: робота з етапами зрозуміла, все структуровано й під контролем.
Окремий плюс, що контакти завжди під рукою. Не потрібно шукати інформацію в різних місцях — усе зібрано в одній системі.
Зараз працюю сам, але навіть у такому форматі CRM допомагає тримати порядок у процесах. У майбутньому планую масштабувати команду та підключати нових співробітників і добре, що система дозволяє це зробити.
Загалом EasyBusy для мене — це зручний інструмент для щоденної роботи, який допомагає тримати клієнтів і задачі під контролем.

Ми в компанії Prime Auto використовуємо CRM-систему EASY BUSY у щоденній роботі й дуже задоволені результатом. Система зручна, зрозуміла та добре допомагає організувати роботу з клієнтами і процесами в компанії. Завдяки EASY BUSY ми змогли краще контролювати заявки, не втрачати ліди та підвищити ефективність роботи команди. Рекомендуємо цю CRM для бізнесів, які хочуть навести порядок у продажах і комунікації з клієнтами.