Новости

Удобный инструмент учета клиентов постепенно совершенствовался и превратился в интеллектуальный центр управления продажами. AI в CRM – это переход от...

Качество сервиса определяет средний чек, повторные продажи и устойчивость бизнеса в условиях конкуренции. Хорошая программа ведения клиентской базы дает возможность...

Каждое взаимодействие – это либо шаг к прибыли, либо упущенная возможность. Поэтому настолько важна оценка разговоров с клиентами: содержание и...

В управлении цепочками поставок критически важны организованность и точность: каждая задержка превращается в прямые финансовые потери. Как выбрать CRM систему...

Социальные сети — это витрина бренда, а также полноценный канал продаж, поддержки и коммуникации с клиентами. CRM-система для Instagram становится...

Одна упущенная заявка может стоить бизнесу гораздо дороже, чем кажется на первый взгляд. Пока менеджеры пропускают сообщения и не отвечают...

Ручная обработка заявок, отсутствие четких алгоритмов действий в работе с клиентами — всё это мешает достигать желаемых показателей, а нередко...

В условиях высокой конкуренции именно скорость реакции и качество обслуживания часто определяют, сможет ли компания удержаться на рынке. Поэтому хорошая...